crear test y ex├ímenes   Fast quiz maker   creare esami e test online   Criar teste e exames online
Hacer tests y exámenes on-line
 

ver comentarios

OtrosVIRTUAL COMMUNICATION

Conocer el manejo y aplicacion de la informacion en los diferentes procesos de la empresa.

Que datos son necesarios para configurar las llamadas, en una migración

. Mac y serial o fecha de cumpleaños
. Mac y serial - marca y/o numero de teléfono de forward
. Mac y serial - marca equipo o teléfono de contacto
. Todas las anteriores
Cual es la diferencia entre plan Unidos LI y el plan Unidos +

. El unidos LI tiene 2000 minutos de llamadas entrantes
. Los dos valen 15
. 1 y 2 son verdaderas
. En el unidos + tienen 30 minutos de llamadas a celular incluidos
Cuanto es el tiempo minimo, para solicitar un cambio de plan?

. 10 días
. 4 días hábiles
. El mismo día
. 3 días
El valor del envío de un equipo es?

. Usa = $10; Canadá = $15; Puerto Rico = $20; Colombia = $15
. Usa = $10; Canadá = $20; Puerto Rico = $25; Colombia = $15
. Usa = $15; Canadá = $20; Puerto Rico = $20; Colombia = $10
A los siguientes países no es posible realizar el envío del equipo?

. México, Perú, Argentina, Brasil
. México, Brasil, Arabia
. Guatemala, Arabia, España
. México, Brasil, Venezuela
Si un cliente de Obelisk tiene un Rojo movil, al momento de migrarlo se debe?

. Buscar el cliente en porta y reasignarlo
. Asignarle uno nuevo por que ya caduco
. Cobrarle 3 Dólares
. Ubicar número RM, cancelarlo y reasignarlo
Una solicitud de stand By en un plan tradicional tiene un costo de?

. Valor del plan + directo
. Solo el valor del plan
. 5 Dólares
. No aplica
Si en el momento de realizar un cobro el balance del cliente se encuentra a favor del mismo pero la factura se encuentra en overdue, es posible que.?

. Al cliente se le haya aplicado un referido y hay que cobrarle la factura
. El cliente tiene un crédito que se aplico y se le debe cobrar la factura
. La factura se debe de cobrar solo en caso de que se establezca que el crédito se genero después de la factura.
. La factura debe de ser cobrado independientemente del valor del balance.
Para poder hacer un cambio de número en Obelisk que datos necesito?

. Mac, serial, ciudad, UID y servidor
. Mac, serial, ciudad, correo y servidor
. Mac, serial, teléfono de contacto, facturas y UID
. Mac, serial, ciudad, UID, correo
Si un cliente tiene un plan Familia+ 800, número directo, rojo móvil y consumió 150 minutos a celular, cuanto debe pagar?

. 40
. 35
. 40
. 48.25
Si el cliente (porta) fue cancelado por el sistema debido a que acumulo mas de tres facturas en mora, y este se comunica con el fin de retomar el servicio el proceso para esto es?

. a)Se cobra por procesador el valor de las facturas pendientes, se recrea la cuenta cancelada lo cual cambia la fecha de corte en caso de no coincidir, se abre caso de cobro y se cierra.
. Se cobra por procesador el valor de las facturas, se escala caso de reactivación del cliente y se abre y cierra caso de cobro.
. a)Se realiza cobro de las facturas pendientes por porta, el sistema activa automáticamente el servicio, se abre caso de cobro con el valor cobrado y el caso se cierra
. Se cobra por procesador el valor de las facturas, se escala caso de reactivación del cliente y se abre y cierra caso de cobro.
Si un cliente porta se encuentra suspendido por pago y este se pone al día la forma de reactivación es

. Automática
. Depende del origen del cliente
. Se cambia el estatus automático pero hay que escalar caso de reactivación
. Tarda 4 hora
Cuando el cliente se encuentra Stand By y solicita la reactivación del servicio a quien se escala?

. Facturación
. Operaciones A-torres
. Solucionador de reactivación
. Cobranzas
. A y B
Si a un cliente de Obelisk que estaba cancelado y se le acaba de reactivar el servicio no le funciona el servicio de Ez access que procedimiento se debe hacer?

. solicitar que se recree el cliente
. solicitar a Out bound para activar el servicio
. registrar de nuevo los números de Ez access
A cuantos minutos tiene derecho un cliente que tiene fwd en porta con un plan nuevo.

. 1000 minutos
. 500 minutos
. 2000 minutos
. 600 minutos
Si un cliente es migrado y tiene equipo y fwd cuantos minutos tiene entrantes al fwd

. 1000 minutos
. 2000 minutos
. 500 minutos
. 600 minutos

Test de biologia ,Pensar antes de contestar.. Categorías:Queridos ,estudiantes ,les ,deseo ,suerte.. Preguntas:7
Ciencias Sociales ,Indicaciones: A continuación se le presentan una serie de preguntas con 4 respuestas la cual usted deberá elegir la correcta. El ejercicio 0 le sirve de ejemplo. Tags:selección ,multiple. Preguntas:10
CALIDAD ,Dentro de un entorno de globalización la implementación de las normas de calidad se convierten en una herramienta para el logro de los estándares más altos de calidad en las organizaciones. La implementación de los siste. Categorías:CALIDAD ,NORMALIZACION ,. Preguntas:11
examen ,esta es una prueba para el examen de godoy . Tags:suministros ,. Preguntas:17
Examen trimestral de Biblia 3° ,Colegio \"Gabriel García Marquez\" Examen trimestral de Biblia de tercer grado. Selecciona correctamente las respuestas. . Categorías:Biblia.. Preguntas:10
Examen trimestral de biblia 6 ,Colegio Gabriel Garcia Marquez. Examen trimestral de Biblia 6° Selecciona la respuesta correcta. . Tags:BIblia. Preguntas:10
Que tambien conoces a Shitsu ,:) Crees que en verdad conoces a shitsu? descubrelo! . Categorías:Shitsu ,Poet ,Amaury ,Montero. Preguntas:15
Capacitacion Virtual ,Parte 1._ Operador Master . Tags:Parte ,1 ,Operador ,Master. Preguntas:8
Cuanto me conoces ,cuanto conoces a esta persona, descubrelo. Categorías:test ,conoces ,persona. Preguntas:8
¿COMO ERES DE LEGAÑISTA? ,Demuestra tu nivel de Legañista Respondiendo a las preguntas de este cuestionario. Tags:CURA ,LEGAÑAS ,THE ,WALKING ,DEAD ,FANS ,FICTION. Preguntas:10
test vigilantes de seguridad ,test para los futuros vigilantes de seguridad. Categorías:test ,del ,vigilante ,de ,seguridad. Preguntas:80
EVALUACION ,Esta pequeña evaluacion es para reafirmar la informacion que te fue brindada en el curso, no es punitiva. Solo resalta la informacion que consideramos mas importante ahora que estas dentro de nuestro programa de estudios.. Tags:induccion ,evaluacion ,ingreso. Preguntas:9

Crea tu propio test gratis




Comentarios

Hacertests.com no se hace responsable del contenido publicados por los usuarios
Usamos cookies para personalizar los anuncios e analizamos Tráfico para mejorar nuestros contenidos.Compartimos esta información con google analytics, adsense y google+. Nuestra web y Google usa dicha información para dar mejores servicios Ok   Usos de cookies google