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InformáticaPrueba de Caja

Prueba básica del curso de cajas

Por error se repite un articulo ¿Como se devuelve?

. Devolución por linea
. Devolución general
. Devolución parcial
. Devolución por articulos
En caso de devolver varios productos consecutivos ¿Como se hace?

. Devolución por linea
. Devolución general
. Devolución parcial
. Devolución por articulos
Si a un cliente se le quiere hacer un descuento de un 10% en un solo producto ¿Como lo hace?

. 10 y descuento por lineat
. Paso el articulo y digito 10 y luego descuento por linea
. Digito 10 y presiono bonificación luego paso el articulo
Para hacer una devolución de un ticket que se corto a efectivo accidentalmente se usa:

. Inversion de ticket
. Anular
¿Que reporte debo sacar para saber si tiene diferencia la caja entre lo cobrado y lo declarado por la cajera?

. Arqueo
. Reporte X
. Reporte Y
. Reporte Z
¿Cual es la tecla mas importante del teclado?

. Servicio General
. Cash
. R1
. Cancela
¿Qué debo hacer cuando ingreso a registración y la pantalla queda en gris?

. Llamar a Soporte
. Apagar la maquina y volverla a prender
. Verificar la impresora
. Verificar la impresora y el teclado
Si cobra tres artículos, el total a pagar es de $ 435 y el cliente le entrega $ 1000:
¿Cómo le dice a la caja que le están pagando en efectivo?

. Digito 1000 y presiono Cash
. Digito 1000 y presiono Credito
. Digito 1000 presiono R1 y luego Cash
Si se cobran tres productos, el total a pagar es de $ 565 y el cliente le entrega $ 100 con ticket alimentación: ¿Qué procedimiento sigue en la caja?

. Digito 100 presiono Crédito, R1, elijo ticket, Cash, Cash
. Digito 100, presiono Crédito luego Cash
. Digito 100 y presiono Cash
Si tengo un ticket por un total de $ 325 y el cliente me va a pagar con tarjeta de crédito: ¿Cuál debe ser la operativa en la caja?

. Digito 325, presiono Tarjeta, paso la tarjeta por el lector, completo los campos, presiono Cash.
. Digito 350, presiono Tarjeta, completo los campos, Cash
. Presiono Tarjeta, digito 325, paso la tarjeta porel lector, completo los campos y presiono Cash
Cuando en la caja aparece un mensaje que dice: "Acceso No Permitido-Registración..."

. Que hay que llamar a Soporte
. Que hay que revisar la impresora y el teclado
. Que el funcionario no tiene los permisos para efectuar esa operación

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