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La UNE /Iso /IEC 27001- 2007 sigue un enfoque basado en procesos que utilizan:

. El ciclo de mejora continua o de Deming ( p-h-v-a)
. Unos objetivos de control o controles necesarios
. Los riesgos de los sistemas de información
. Todas las anteriores
. Ninguna de las anteriores
El SGSI –ISO 27001 es:

. Un Sistema de continuidad de negocios
. Un sistema activo integrado en la organización orientado a los objetivos empresariales y con una proyección a futuro
. Un modelo estándar para los servicios de tecnología de la información
. Ninguna de las anteriores
El SGSI se fundamenta en la norma:

. Iso 26000
. Une 7599-2 e Iso 22301
. Une/Iso/iec 27001-2007
. Une/Iso/IEC 20000-1
La mejora continua es:

. Conjunto de elementos mutuamente relacionados con el fin de lograr un propósito
. Confirmación mediante evidencia objetiva que se ha cumplido con los requisitos
. Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos
. Todas las anteriores
. Ninguna de las anteriores
Dentro del ciclo p-h-v-a donde se determinan los objetivos corresponde a la etapa del

. Verificar
. Hacer o ejecutar
. Planear
. Actuar
Dentro del ciclo p-h-v-a donde se emprenden las acciones apropiadas para hacer prevenciones, correcciones y/o mejoramiento corresponde a la etapa del:

. Verificar
. Hacer o ejecutar
. Planear
. Actuar
. Todas las anteriores
Dentro del ciclo P-H-V-A donde se realizan las actividades que han sido planeadas corresponde a la etapa del:

. verificar
. Hacer o ejecutar
. Planear
. Actuar
. Todas las anteriores
Dentro del ciclo P-H-V-A donde se confirma si se alcanzaron las metas y el nivel de calidad donde fueron hechas corresponde a la etapa del:

. Verificar
. Hacer o ejecutar
. Planear
. Actuar
. Todas las anteriores
Cuando se quiere identificar las posibles causas de un problema especifico se debe utilizar la siguiente herramienta:

. El diagrama de causa y efecto
. 5 ¿porque?
. Lluvia de ideas
. Diagrama de afinidad
. Ninguna de las anteriores
El diagrama de causa y efecto también se llama:

. diagrama de ideas
. Diagrama de preguntas
. Diagrama de soluciones
. Diagrama de causa y efecto
. Ninguna de las anteriores
El diagrama de espina de pescado es el mismo:

. diagrama de ideas
. Diagrama de preguntas
. Diagrama de soluciones
. Diagrama de causa y efecto
. Ninguna de las anteriores
Causa raíz es el resultado de la herramienta:

. Diagrama de causa y efecto
. Diagrama de ISHIKAWA
. 5 ¿porque?
. Ninguna de las anteriores
Se puede iniciar el análisis de causa a partir de las siguientes causas preestablecidas:

. Mano de obra
. Maquinaria
. Metodo
. Materiales
. Todas las anteriores

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