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Otrosexamen 1

marketing

Cual es el metodo de fijacion de precios mas usado y mejor valorado por el cliente?

. Metodo del coste mas el margen
. Metodo del precio objetivo
. Metodos basados en la competencia
Las promociones dirigidas a los consumidores son

. Ventas en rebajas,las ventas en promocion,las ventas en saldos,las ventas en liquidacion,las ventas con obsequios y oferta de venta directa del fabricante al publico
. Premios,viajes,tablet,ordenadores,bicicletas,etc.
. Descuentos,incentivos,primas,muestras,obsequios y participacion en ferias
Que es el plazo de pago en una oferta comercial?

. El pago aplazado del importe de la operacion de compra venta
. El tiempo que transcurre desde que se realiza la compraventa hasta que se cumple la obligacion de pago por parte del comprador
. Tiene como objetivo informar al cliente de la fecha aproximada para realizar el pago
Que tipo de pagos existen?

. Pago al contado
. Pago obligatorio
. Pago con retrasos
El envoltorio que protege al producto y sirve para trasladarlo son gastos de...

. Transporte
. Embalajes
. Monataje
En que columna se registran las salidas de mercancias

. Fecha de salida
. Fecha de envio
. Fecha de entrega
Ayudan al cliente a reconocer que tiene una necesidad,¿dentro de que tecnica de ventas basadas en el modelo AIDAS se encuentra?

. Tecnicas para atraer la atencion del cliente
. Tecnicas para crear y retener el interes del cliente
. Tecnicas para despertar el deseo por adquirir lo que se esta ofreciendo
El punto muerto en el volumen de veta de una empresa,es

. La empresa tiene poca actividad productiva
. Para volumenes de produccion inferiores a dicho punto lA EMPRESA TIENE PERDIDAS
. La empresa no tiene ni beneficios ni perdidas
Indica cual de las siguientes afirmaciones es falsa

. Hay dos tipos de Rappels:acumulativo y no acumulativo
. Los descuentos por pronto pago son pagos al contado o dentro de un periodo corto
. Los embalajes,portes y seguros se los tiene que aplicar un descuento
No son tareas del departamento de ventas

. Estudios de mercados,estudio y diseñom de los canales de ventas y promocion de los productos
. Politica de precios y condiciones de ventas
. Todas las anteriores son correctas
El contenido que debera contener una oferta escrita, es

. Promociones si las hubiera
. Los descuentos de temporada
. Rappels no acumulativos
La determinacion del precio influira de forma decisiva en

. Volumen de ventas y rentabilidad de la empresa
. Imagen del producto
. Ambas son correctas
En la etapa de ejecucion del trabajo de campo

. Se define la poblacion,el tamaño muestral y el procedimiento de seleccion
. Se realiza la supervision y depuracion del cuestionario
. Pretest y redaccion definitiva del cuestionario
El tamaño minimo de la poblacion esta relacionada con

. A mayor poblacion ,menor porcentaje se necesita
. En una poblacion menor a 100,tomar el 50%
. En una poblacion de 1500 unidades,tomar el 50%
El error muestral

. Se produce con independencia de que se utilice una muestra o toda la poblacion
. Se comete por el hecho de estudiar una muestra y no toda la poblacion
. Es el error del trabajo de campo
Que motivaciones conoces dentro del departamento de ventas

. Motivaciones extrinsecas e intrinsecas
. Motivaciones intrinsecas y trascendentales
. Trascendentales y emocionales
A quien esta dirigido la participacion de ferias,concursos de venta,descuentos y primas

. Dirigido a intermediarios
. Dirigidos a vendedores e intermediarios
. Dirigido a consumidores
Que actividades de preparacion de los datos en el trabajo de campo son correctas

. Codificacion,muestreo y muestreo aleatorio
. Codificacion y muestreo aleatorio
. Codificacion y tabulacion
Los gastos de compra mas comunes son

. Transporte,embalaje,envases y servicios
. Transporte,embalaje,instalacion,montaje y formacion
. Transporte,instalacion ,montaje,envases,embalajes y seguro de mercancias
Tareas del departamento de ventas

. Planificacion del equipo de ventas y estudio del mercado
. Estudios de mercadotecnia,planificacion de ventas y estrategia de los vendedores
. Estudio de mercado,diseño de estrategia de venta y promocion de producto
Etapas del proceso de ventas

. Los personajes ,el deseo y la accion
. El guion ,los personajes,el escenario y la accion
. El guion los personajes y el escenario
Para que sirve un albaran?

. Sirve como justificante de entrega y conformidasd con la mercancia recibida
. Sirve para saber en que lugar se encuentra mi mercancia
. Sirve para la identificacion del destinatario
Cual es la fase del estudio de mercado en la que los investigadores se ponen en contacto con los encuestados para la obtencion de datos

. Fase de codificacion
. Muestreo
. Trabajo de campo
La promocion de ventas es aquel conjunto de actividades que mediante la utilizacion demanda a largo plazo de un producto

. verdadero
. Falso
Si un hotel de 5 estrellas baja sus precios en un momento determinado

. La demanda aumentara-demanda elastica
. La demanda aumentara-demanda inelastica
. La demanda disminuira-demanda elastica
La satisfaccion del cliente consiste

. No solo en una adecuada venta,sino tambien en un servicio post-venta
. En llamar la atencion del comprador
. En responder a las objeciones que plantee
La mision del departamenbto comercial es

. Poner en el mercado los productos que la empresa fabrica
. Diseñar estrategias de venta y planificacion de equipos de vendedores
. Estudio y diseñom de los canales de comercializacion
Algunas reglas para efectuar una presentacion de ventas efectivas son

. Perder la calma
. No interrumpir al cliente
. Desacreditar los productos de los competidores
La promocion de ventas

. Pueden estar dirigidas a intermediarios
. Son actividades que,mediante la utilizacion de incentivos materiales o economicos tratan de estimular de forma directa e inmediata la demanda a corto plazo de un producto
. Ambas son correctas
Algunas tecnicas para atraer la atencion del cliente son

. Dar las gracias
. Hacer cumplidos y elogios y aburrir al cliente
. No preguntar hechos al cliente
Factores que influyen en la fijacion de precios

. Objetivos,costes,elasticidad demanda,valor del producto y competencia
. Costes y competencia
. Factores internos,factores externos,costes,competencia,elasticidad de la demanda
El objetivo de la codificacion es

. limpiar la base de datos
. Facilitar el procesamiento de datos mediante soporte informatico
. Revisar una parte de los cuestionarios completados por cada encuestador con el fin de comprobar que la encuesta se realizo y descartar el fraude

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