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OtrosTema 11: Distribución 10ª Parte

Unidad Didáctica 11 PLC

23) Para la destrucción de envíos caducados, ¿de cuánto será el plazo de permanencia de la correspondencia internacional en la oficina de origen una vez intentada la entrega al destinatario y al remitente?

. Como mínimo, de 4 meses.
. Como máximo, de 6 meses.
. Como mínimo, de 1 año.
. Como máximo, de 3 meses.
24) La notificaciones sobrantes tendrán una permanencia e la oficina de.....

. 7 días naturales.
. 15 días naturales.
. 2 meses.
. 20 días laborales.
25) En relación con el servicio adicional de "Prueba de entrega" del Postal exprés, indica el tratamiento falso a realizar posterior al reparto.

. Si la prueba de entrega consiste en un Aviso de recibo (AR) su tratamiento no se diferencia del resto de avisos de recibo.
. En el resto de los casos, el repartidor entrega el impreso multihoja (copia de repart) al responsable de la unidad.
. El responsable de la unidad completará el curso de la prueba de entrega, según la modalidad elegida por el expedidor (burofax o certificado urgente).
. La prueba de entrega podrá ser: AR, burofax, acuse de recibo (PC) y prueba de entrega certificada.
26) ¿Cuál es el tiempo de permanencia en la oficina de envíos sobrantes dirigidos a lista?

. 2 meses.
. 15 días naturales.
. 7 días naturales.
. 1 mes.
27) En la recogida a domicilio del Postal exprés, el empleado de Correos y Telégrafos se desplaza al domicilio del cliente y, una vez allí, realiza las siguientes operaciones.....(indica la incorrecta).

. Comprueba los datos consignados en el impreso multihoja y de manera significativa los relativos al peso, peso volumétrico y servicios postales adicionales.
. Anota la fecha y hora de recogida.
. Se hace cargo de los envíos y los transporta en el vehículo hasta la oficina de destino para su entrega al destinatario.
. Firma la recepción y entrega al cliente la parte del impreso multihoja destinado al remitente.
28) ¿Qué son envíos Caducados?

. Los envíos que no habiéndose podido entregar al destinatario son devueltos a la oficina de origen para su entrega al remitente.
. Los envíos que no habiéndose podido entregar al destinatario, permanecerán en la oficina de destino durante los plazos reglamentarios hasta su destrucción.
. Los envíos que no habiéndose podido entregar al destinatario, permanecerán en la oficina de origen durante los plazos reglamentarios.
. Los envíos que no habiéndose podido entregar al destinatario ni al remitente, permanecerán en la oficina de origen durante los plazos reglamentarios hasta su destrucción.
29) Los Giros UPU sobrantes tendrán una permanencia en la oficina de......

. Hasta el día 25 del mes siguiente.
. Hasta el último día del mes siguiente.
. 15 días naturales.
. 7 días naturales.
30) Indica el plazo de conservación erróneo de la documentación del servicio en las oficinas de los envíos caducados.

. Correspondencia Ordinaria: durante 1 año.
. La relacionada con control y entrega de reembolsos: durante 1 año.
. Adquisición de locales y contratos: durante 15 años.
. Vía administartiva del personal: indefinidamente.
31) El paquete Azul declarado sobrante tendrá un período de permanencia en la oficina de......

. 20 días laborales.
. 15 días naturales.
. 7 días naturales.
. Ninguna es correcta.
32) Los Giros nacionales declarados sobrantes, ¿Qué permanencia tendrán en la oficina antes de declararse caducados?

. 2 meses.
. Hasta el día 25 del mes siguiente.
. 1 año.
. Hasta el último día del mes siguiente.
33) Para la destrucción de los envíos caducados, se devolverá al archivo general.....(indica la incorrecta).

. La correspondencia asegurada declarada sobrante en la oficina de destino al no solicitar el remitente su reexpedición o devolución.
. Toda la correspondencia ordinaria o certificada y los paquetes ( sin declaración de valor) declarados sobrantes en la oficina de destino y remitidos a la oficina de origen, pero que en esta no han podido ser entregadas al remitente cumplidos los plazos y entregas correspondientes.
. Toda la correspondencia ordinaria o certificada sin declaración de valor sobrante en la oficina de destino sea desconocido o, siendo ordinaria, no tenga remitente.
. Solo parte de la correspondencia ordinaria o certificada con declaración de valor sobrante en la oficina de destino se remite a la oficina de origen para su destrucción.
34) El plazo de conservación de la documentación del servicio relacionada con correspondencia certificada, asegurada, paquetes, en envíos declarados caducados es......

. 18 meses.
. 15 años.
. 6 años.
. 1 año.
35) En la recogida a domicilio del Postal exprés tanto se solicite telefónicamente o mediante ruta de alcance, el empleado de Correos se desplaza al domicilio del cliente y, una vez en él, realiza las siguientes operaciones.......

. Anota solo la fecha de recogida.
. Firma la recepción y se lleva el impreso multihoja al completo.
. Se hace cargo de los envíos y los transporta en el vehículo hasta la oficina para su entrega al empleado de admisión, donde se completarán los trámites de admisión.
. Todas son correctas.
36) Las cartas y tarjetas postales tanto ordinarias como certificadas declaradas sobrantes tendrán una permanencia en la oficina de.....

. 15 días naturales.
. 20 días laborales.
. Hasta el día 25 del mes siguiente al de su admisión.
. 20 días naturales.
37) Para la destrucción de los envíos caducados, existen unos plazos de conservación de la documentación del servicio en las oficinas, indica el relacionado con control y entrega de reembolsos.

. Durante 5 años.
. Durante 1 año.
. Durante 15 años.
. Durante 3 años.
38) Los plazos de Conservación de la documentación del servicio en las oficinas de los envíos caducados son según.....

. Correos.
. La Unión Postal Universal (UPU).
. El código de comercio.
. El Gobierno.
39) En los envíos caducados, el período de conservación de la documentación del servicio en las oficinas en relación con el giro nacional e internacional es......

. Como mínimo, de 4 meses.
. Como mínimo, de 1 año.
. 5 años.
. 3 años.
40) Una vez caducados los envíos, los plazos de conservación de la documentación del servicio en las oficinas son los siguientes.....(indica el erróneo).

. Vía administrativa del personal: 15 años.
. Contabilidad: 6 años.
. Correspondencia Ordinaria: 1 año.
. Creación de reformas de servicios rurales: indefinidamente en tanto los mismos no sean suprimidos y si esto ocurre durante 6 años.

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