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OtrosTema 11: Distribución 11ª Parte

Unidad Didáctica 11 PLC Procesos Postales: Distribución. Parte 11

8-En las USES, la apertura y clasificación de correspondencia urgente y Postal exprés es similar a la de la distribución ordinaria con las peculiaridades siguientes......

. Se abren los despachos verificando los envíos con las anotaciones del mapón M-13.
. Se separan los envíos por clases y modalidades y dentro del postal exprés, los que van contra reembolso del resto.
. Se clasifica cada grupo de productos o modalidades solo por rutas.
. Todas son correctas.
9-La Unidad de Servicios Especiales (USE), al recibir la correspondencia Urgente y Postal exprés, se hace responsable de ella, por tanto....(indica la operación incorrecta).

. Cuando se descarga la correspondencia se comprueba el número de despachos con el mapón de la expedición.
. Se firma el recibí en la copia del mapón correspondiente a la expedición.
. Si faltase algún despacho, se comunica la incidencia al transportista para que lo traiga a lo largo de la jornada.
. Si faltase algún despacho se anota la falta en la copia del mapón, al firmar el recibí, levantando acta de dicha incidencia.
10-Los envíos de correspondencia Urgente y Postal exprés se reciben en las USES procedentes de.....

. La Unidad provincial de clasificación y control de línea Urgente.
. La sala o salas de clasificación.
. Los distintos puntos de admisión (en este caso, cuando se trata de correspondencia nacida en la propia localidad).
. Todas son correctas.
11-Marca la premisa correcta en la apertura de correspondencia urgente y postal exprés en laUnidad de Servicios Especiales (USE).

. Terminadas las clasificaciones, el director de la oficina se hace cargo de los envíos (bajo firma).
. Antes de proceder a la apertura se comprueba, visualizando las etiquetas, que los contenedores recibidos se corresponden con la unidad.
. La correspondencia que no puede ser distribuida por llevar señas incorrectas o insuficientes se pasan a lista.
. Los envíos devueltos (no así los reenviados) pierden el carácter de urgente sin excepciones.
12-En la apertura de correspondencia en las USE, los envíos Postal exprés con "Prueba de entrega" tienen un tratamiento especial, indica el modo falso.

. Se recoge la firma del remitente en el impreso multihoja (copia de reparto).
. Se recoge la firma del destinatario en el taloncillo de la etiqueta especial para envíos de grandes clientes.
. En el caso que lleve aviso de recibo (AR) solicitado por el cliente, el destinatario firmará, además, el impreso M-35.
. La prueba de entrega se remitirá por la unidad de distribución a la oficina de destino según la modalidad elegida por el remitente (fax público, certificado urgente o aviso de recibo).
13-En relación con la apertura de Telegramas, Burofax y Giros Urgentes en las USES, indica la premisa acertada.

. Antes de proceder a la apertura se comprueba, visualizando las etiquetas, que los envíos recibidos corresponden a la unidad.
. Estos envíos no hará falta registrarlos en SERADE.
. Si se diera el caso de tener más de un mismo producto para el mismo destinatario se respalda cada uno de ellos, indicando fecha y hora.
. Los telegramas y burofax van llegando a la unidad de servicios especiales a medida que se reciben en los terminales telegráficos, por tanto, no dan lugar a ninguna operación de apertura.
14-En las USE, las operaciones de apertura y clasificación de la correspondencia Urgente y Postal exprés son similares a las de la distribución ordinaria, con las peculiaridades siguientes.......(indica la errónea).

. Se abren los despachos, verificando los envíos con las anotaciones de los impresos M-15 o relación informática.
. Se levanta acta de incidencias, cuando se observe alguna irregularidad en los despachos, en los envíos o en los imcuplimientos de los compromisos de calidad establecidos.
. Se clasifica cada grupo de productos o modalidades por rutas o secciones de reparto.
. No es necesario abrir monteras para la clasificación de los productos en las USES.
15-La correspondencia Urgente y Postal exprés en las USES que no pueda ser distribuida por llevar señas incorrectas o insuficientes......

. Se devuelven al remitente, previa liquidación en SERADE.
. En estos envíos se hace constar la causa de la devolución.
. Estos envíos se respaldan con el sello de fechas.
. Todas son correctas.
16-Los envíos Postal exprés con "Prueba de entrega" tienen un tratamiento especial, en la USE, por tanto el empleado debe cumplimentar en el impreso.......(indica el dato incorrecto).

. Nombre del receptor (y su relación con el destinatario, si procede).
. Fecha y hora de entrega.
. Firma y sello de fechas.
. Teléfono del receptor.
17-La operativa en las USES con los Telegramas, Burofax y Giros Urgentes es.....

. Se reciben cada uno de ellos en un sobre de ventana transparente, por la que se ve el nombre y dirección del destinatario, así como el código de barras identificativo del producto.
. Estos envíos se clasifican en conjunto, a fin de facilitar las anotaciones posteriores.
. No será necesario registrarlos en SERADE.
. Los giros urgentes pasan a distribución urgente a media jornada de su recepción en oficina.
18-En relación con la apertura de correspondencia urgente y Postal exprés, marca la premisa acertada.

. La montera de "Malo" se traslada a la mesa para su clasificación.
. Se abren monteras para apartados y lista y otra específica para tránsito o malo, en la que se colocan los envíos mal encaminados y los que por insuficiencia de señas, no pueden sacarse a reparto.
. Se separan los envíos por clases y modalidades y dentro del postal exprés, los qu van con "Prueba de entrega" del resto.
. La correspondencia Urgente se registra siempre en SERADE.
19-En relación con el embarriado de la correspondencia en las USES, indica la premisa incorrecta.

. Se realiza de modo similar que para la distribución ordinaria.
. Consiste en ordenar la correspondencia de cada sección, según el itinerario que se va a seguir.
. Todos los envíos (a entregar bajo firma o no) se embarrian y se portean separadamente.
. Se establecen tantas monteras como sean necesarias, en función del volumen de objetos.
20-En la apertura de la correspondencia Urgente y Postal exprés en las USES, entre las monteras que se abren, existe una específica para tránsito o malo que......

. No podrá cursarse a destino en ningún caso.
. Se traslada a la mesa donde se realizan las devoluciones que pueden ser varias.
. En esta montera se colocan los envíos para apartados y lista.
. Todas son correctas.
21-Marca la premisa incorrecta en relación con la apertura de la correspondencia Urgente y Postal exprés en las USES.

. Terminadas las clasificaciones, los repartidores se hacen cargo de sus envíos (bajo firma los certificados, asegurados y Postal exprés).
. Los envíos devueltos (no así los reenviados) pierden el carácter de urgente , (excepto el postal exprés).
. Con los envíos Postal exprés contra reembolso habrá que tener especial cuidado al grabarlos y comprobar los importes.
. La correspondencia que no pueda ser distribuida por llevar señas incorrectas o insuficientes se archivan en la oficina, previa liquidación en SERADE.
22-Indica la característica correcta del embarriado de la correspondencia en las USES.

. Se colocan los envíos en el orden posterior en que van a ser entregados.
. En el reparto urgente, el embarriado no puede efectuarse según lista de embarrie, ya que el orden suele variar de un día para otro, en función de los envíos recibidos.
. Una vez terminado el embarriado, la correspondencia se agrupa en monteras para su reparto.
. Lo menos frecuente, dentro de la distribución urgente, es que las secciones se repartan con vehículo (moto o furgoneta).
23-Una premisa falsa en relación con la apertura de Giros Urgentes en las USES es.....

. Antes de salir a reparto, el ACR de cada sección recoge en caja el dinero (metálico o cheques) por el importe total de los giros urgentes y firma el recibí extendido por el encargado de aquella.
. Se reciben cada uno de ellos en una caja prepagada en la que su parte superior presenta una solapa donde se recogerán los datos del destinatario.
. Se registran en SERADE.
. Los giros urgentes pasan a distribución urgente, conforme se van recibiendo.
24-Marca la premisa acertada en relación con la apertura de Telegramas, Burofax y Giros Urgentes en las USES.

. La parte posterior del sobre en el que se reciben cada uno de ellos, presenta una solapa en la que constan el número de origen y el el número de orden y donde se recogerán los datos del destinatario o persona autorizada.
. Antes de salir a reparto, el director de la oficina recoge en caja el dinero (metálico o cheques) por el importe total de los giros urgentes para entregárselos inmediatamente al ACR correspondiente.
. Los envíos que se sacan a reparto no hará falta respaldarlos con ningún dato.
. Ninguna es acertada.
25-Indica la premisa incorrecta en relación con el embarriado en las USES.

. Se colocan los envíos en el orden en que van a ser entregados.
. El desplazamiento a la zona de reparto se hace siempre a pie.
. Una vez terminado el embarriado, la correspondencia se agrupa en paquetes de fácil manejo.
. Si la distancia es considerable y no se dispone de vehículo, el desplazamiento a la zona de reparto se hace en transporte público (si lo hay y su horario es compatible).
26-Las USES deberán priorizar, en caso necesario, las entregas de los productos de la línea urgente, antendiendo el siguiente orden....(indica el correcto).

. 1.Paquete Azul; 2.Correo prisma; 3.Carta urgente; 4.Carta certificada urgente; 5.Giro Urgente; 6.Fax público; 7.EMS/Postal exprés; 8.Valijas; 9.Telegramas.
. 1.Valijas; 2.Giro urgente; 3.Carta certificada urgente; 4.Carta urgente; 5.Telegramas; 6.Fax público; 7.Paquete Azul; 8.EMS/Postal exprés; 9.Correo prisma.
. 1.Telegramas; 2.Valijas; 3.EMS/Postal exprés; 4.Fax público; 5.Giro urgnte; 6.Carta certificada urgente; 7.Carta urgente; 8.Correo prisma; 9.Paquete azul.
. 1.Carta certificada urgente; 2.Carta urgente; 3.Giro urgente; 4.EMS/Postal exprés; 5.Correos prisma; 6.Paquete Azul; 7.Valijas; 8.Telegramas; 9.Fax público.
27-Una premisa verdadera en relación con los Telegramas, Burofax y Giros Urgentes en las USES es....

. Los telegramas y burofax no pueden estar destinados a una dirección registrada.
. Los telegramas y burofax van llegando a la Unidad de Servicios Especiales, todos, en el mismo momento.
. Al respaldar (fecha y hora) los envíos que se sacan a reparto, si se diera el caso de tener más de un mismo producto para el mismo destinatario, sería suficiente con agruparlos y respaldar uno.
. Todas son verdaderas.
28-Con el fin de facilitar los recorridos a realizar, en la Unidad de Servicios Especiales (USE) se dispone de......

. Un vehículo obligaorio de reparto.
. Un mapa de toda la provincia donde esté ubicada la USE.
. Un plano de la población, o de la zona de esta que se corresponde con la unidad.
. El reparto se realiza siguiendo el orden establecido por el ACR.
29-En relación con los envíos ordinarios urgentes en las USES, indica la premisa correcta.

. En las fincas urbanas, en ningún caso podrá hacerse cargo de esta correspondencia el portero.
. Aquellos envíos que por cualquier circunstancia no se pueden entregar, se destruyen en la unidad.
. Los envíos urgentes ordinarios se entregan en la vivienda o local del destinatario, a él mismo o a persona adulta de su familia o servicio, si no consta expresa prohibición en contrario.
. Por lo que respecta a los casos especiales de entrega (hoteles, colegios, mercados, empresas, etc....) se sigue la operativa indicada para la distribución registrada.
30-Una premisa falsa en relación con el embarriado de la correspondencia en las USES es....

. Si por error se reciben objetos mal encaminados en la sección y corresponden a otras, se colocan en la montera de "Malo" para posteriormente entregarlos a las secciones correctas.
. Lo más frecuente, dentro de la distribución urgente, es que las secciones se repartan con vehículo (moto o furgoneta).
. El reparto se realiza siguiendo el orden establecido al embarriar.
. Las USES deberán priorizar, en caso necesario, las entregas de los productos de la línea urgente atendiendo a un orden de 4 categorías.

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