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InformáticaCAROLINA

este test trata sobre ventas

1.en donde se encuentra ubicada la sede principal de teleperformance?

. palma real
. zona franca
. el dorado
2.en que año se creo teleperformance?

. 1993
. 1994
. 1884
3.cual es el nombre del fundador de teleperformance?

. Daniel Julién
. federico fernandez santos
. ninguno de los anteriores
4.cuantos años lleva teleperformamce en Colombia ?

. 5 años
. 8 años
. 3 años
5.en cuantos países se encuentra teleperformance ?

. 3
. 46
. 52
6.que es www?

. World Working Web
. World Wide Web
. Website para contacto con clientes
7. que es campaña?

. : Labor específica para la que es contratado el centro de contacto
. : Realización del trabajo requerido por la compañía
. Actividades o esfuerzos que se realizan durante cierto tiempo
8.que es script?

. seguimiento de un producto
. guion que utiliza la empresa
. ninguna de las anteriores
9. que son llamadas en cola ?

. Llamadas nunca atendidas
. llamadas quee stan esperando para ser atendidas
. ninguna de las anteriores
10.que es in sourcing?

. : Es la utilización de la infraestructura propia de contact center
. Soportar y gestionar las relaciones con clientes de la misma compañía
. A y B son correctas
. ninguna de las anteriores

VENTAS ,ESTA INFORMACIÓN ESTA RELACIONADA CON VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN . Categorías:contact ,center ,call ,center ,teleperformance ,comercio ,ventas ,. Preguntas:10
ENCUESTA BASICA ,Esta encuesta tiene relación con: call center contact center atención al cliente teleperformance y base de datos. Tags:call ,center ,contact ,center ,atención ,al ,cliente ,teleperformance ,y ,base ,de ,datos. Preguntas:15
VENTAS ,ESTA INFORMACIÓN HACE REFERENCIA A LAS VENTAS,TELEPERFORMANCE Y OTRAS QUE SE ENCUENTRAN EN EL PROGRAMA DE FORMACION. Categorías:contact ,center ,call ,center ,teleperformance ,comercio ,ventas ,. Preguntas:10
VENTAS ,Atraves de este test quiero dar a conocer mis conocimientoa relacionados a lo que estoy estudiando que es call center, servicio al cliente, conctact center y acerca de la empresa teleperformance. Tags:Teleperformance ,base ,de ,datos ,ventas ,servicio ,al ,cliente ,call ,center ,contact ,center. Preguntas:8
Servicio Publicos ,Servicios En Atención Al Cliente Ventas Face Tu Face Y Call-Center. Categorías:teleperformace ,call-center-contac-center-ventas.. Preguntas:12
TELEMERCADEO ,Serie de preguntas relacionadas con el área de la comercializan como lo es servicio al cliente contac center y Teleperformance.. Tags:Base ,de ,datos ,Teleperformance ,contac ,center ,servicio ,al ,cliente ,ventas. Preguntas:10
Terminología contact center ,Este test reúne los temas y términos vistos en las áreas de servicio al cliente, ventas y del contact center el general. Categorías:Teleperformance ,base ,de ,datos ,ventas ,servicio ,al ,cliente ,call ,center ,contact ,center. Preguntas:9
COMERCIALIZACION ,Serie de preguntas relacionadas con el área de servicio al cliente. ventas y como referencia Teleperformance. Tags:servicio ,al ,cliente ,Teleperformance ,ventas ,base ,de ,datos ,contac ,center. Preguntas:15
Teleperformance Test ,desafía tus conocimientos sobre contact center . Categorías:contact ,center ,teleperformance ,ventas ,servicio ,al ,cliente.. Preguntas:10
CONTACT CENTER ,este test esta realizado en base a ventas, servicio al cliente, con referencia a la empresa Teleperformance. Tags:contact ,center ,call ,center ,ventas ,servicio ,al ,cliente. Preguntas:7
ventas por telefono ,aprender la importancia de comercializar por medio del telefono. Categorías:teleperformance ,ventas ,atención ,al ,cliente ,call ,center ,contact ,center.. Preguntas:8
Contac Centers ,Este test hace referencia hacia calla center contac center en base a la empresa que yo presento teleperformance.. Tags:call ,centers ,contac ,center ,ventas ,servicio ,al ,cliente ,. Preguntas:14

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